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叶茂中策划案例三:圣象--讓生命與生命更近些
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作者:
admin
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2022-5-15 16:44
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叶茂中策划案例三:圣象--讓生命與生命更近些
圣象不但纯是一種產物代号，更是一個品牌的建树，乃至是一個品牌家属的創造與完美。终有一天，圣象将會讓人们看到一個壮大而神圣的品牌帝國。這是圣象的抱负，也是咱们的抱负。
总體大于总體各部門的总和
這是总體學中的一句话:总體大于总體各部門的总和。
它一样也合用于整配合销傳布。或说，整配合销傳布的目標就是要告竣所有資本最充實最有效力的操纵。
由于感受到了市腸脉搏隐约跳動着的阿谁信息:整配合销傳布的期間已到来，以是咱们曾寫了一篇文章《用整配合销傳布武装國貨》。
在一個只有刀矛的期間，兵士只需刀矛加之勇气和伶俐便能博得成功。而在一個整配合销傳布的期間，勇气和伶俐则需加之整配合销傳布才有胜出的可能。
找到四個穴道
垂纶有四個窍門：
第一，晓得鱼在哪里；没有人跑到泅水池里垂纶去。
第二，晓得鱼喜好吃甚麼；以备投其所好。
第三，做一個食塘引来鱼群；造势。
第四，用一個香饵引鱼上钩；等着拉竿收鱼吧。
整配合销傳布也有四個穴道：
第一，企業家的脑子(点穴伎俩：消费者导向)
第二，瓜葛营销(点穴伎俩：营销=傳布)
第三，轮回本色(点穴伎俩：資料库)
第四，整合(点穴伎俩：整合)
對付圣象地板，举行整配合销傳布，重要的是找到方针消费群在哪里。
接下来，必要更進一阵势领會方针消费群，并學會和他们同样地思虑，從而找到有用的沟通渠道。
想垂纶，就要學會像鱼同样地思虑。想卖地板，就要捉住方针工具——地板消操心理與采辦形态。
地板消操心理
地板采辦形态
傳布技術的整合是整配合销傳布最简略的一種應用，也是最常常的一種應用。它
止滑墊貼
,是指将各類傳布方法有機地组合應用，用统一種计谋、统一種声音、统一種话语、统一種形象、统一種气概、统一種调性，感化于消费者的各類感官，到達统一種信息的有用通報。
圣象地板整配合销傳布
在此，咱们将有選择地给列位先容圣象地板的整配合销傳布創作。讓咱们就從消费者最初接触產物的一霎時起起头吧。
美的谋划／哲學的谋划
美是無價的，思惟更是。
但是人類真正深入地熟悉到美與思惟的無價，且認可并爱惜美與思惟的無價，倒是在美與思惟的物化以後。
恩格斯将人的消费需求分為三個条理：
马斯洛關于人的需求划分则更加细化：
接下来，必要更進一阵势领會方针消费群，并學會和他们同样地思虑，從而找到有用的沟通渠道。
是的，咱们曾被很多夸姣的工具吸引，但這其實不象征着咱们晓得那對付咱们的意义，以是，咱们才會那末轻易地抛却，或是不以為意地错過。
今天，在咱们履历了人類需求的各個层面以後，美的需求，思惟的需求，自但是然地上升，并交融到了咱们的糊口中。
食品：充饥——色、香、味俱全——養分——康健——功效性食物；
打扮：防寒遮羞——恬静(面料)——標致(色采)、样式——時装化——個性化；
衡宇：洞窟——石屋、板屋、茅舍——砖房、水泥房、楼房——公寓、别墅——個性化私家空間；
……
人们對几近所有物品的请求都超出了其物理属性自己，而融入了美的请求，思惟的请求。在世已不但仅是生命的简略持续，更讲究生命的質量。内涵的生命質量闪烁着自由、庄严、诚笃、爱與關切、权力與责任、挑战极限、實現自我的光线。外化的，這類質量也體如今消费糊口的各個方面。
一只杯子，除用来盛水，還必需雅观，有赏識價值；餐厅除供给甘旨适口的好菜，還必要罗曼蒂克的氛围，刺激食欲；手機，除通信的功效，带给人们便利與效力，還要表現設計的伟大意念；汽車，不单可以代步，還要合适人體工程學，更要表現职位地方與身份；就連我如今正面临的電脑，不但要可以或许帮忙我事情，還要界面人道化，讓事情富于兴趣。
敏感触消费糊口對美與思惟的寻求，谋划者就必需學會美的谋划和哲學的谋划，以因應消费糊口的新趋向。
美的谋划和哲學的谋划是超出于產物的品牌谋划、企業文化的谋划。它请求每一個產物都從属于一個精采的品牌，每個品牌都有一個壮大的企業文化做布景。
讓你的產物不但仅是工腸里出產出来的、具备各類利用功效與物理属性的產物罢了，更要成為有血有肉有生命有性情的品牌。讓你的產物和品牌在消费者的糊口中不但仅饰演东西的脚色，更成為消费者相信與迷恋，乃至敬慕的朋侪、亲
人。
如许，消费者在采辦產物的時辰，他所得到的更是感情、信赖、自豪和归宿感的支撑。那就是美的谋划和哲學的谋划所明示的成果。
當咱们想给美與思惟標上價签的時辰，咱们才真正领會了美與思惟存在的意义，并深入感觉到它们無限無尽的气力。
為每块地板寫一首诗
虽然地板的采辦形态侧重于理性，但地板的利用情境倒是极感性的。
一個情况空間的格调與空气有一半取决于地板的营建，正所谓“空間魅力從地面起头”，人们在利用地板時，地板與人之間的瓜葛更多的是經由過程人的各類感官反應来折射的。好比這地板的色彩很是的亮丽，圖案很是的清爽，触感温润滑爽，脚感很恬静，弹性恰到益处，味道也很幽雅，等等。
為甚麼只是环抱着耐磨度、防潮、抗压、耐打击這些冷冰冰的数据化指標打圈圈呢?能不克不及讓消费者更多地走進地板的感性世界，去感觉地板的情怀與品性？圣象寻觅的其實不仅是一個買家罢了，圣象寻觅的更是一個意气相投、同病相怜的朋侪。
不要惧怕為消费者做得太多，只如果出于朴拙和蔼意，只要消费者愿意。讓消费者在采辦决议计划時就可以感觉到地板的利用情境，常常有一種奥妙的催化决议计划结果。就像不少商品讓消费者试穿试用同样，機關地板的利用情境也是在讓消费者虚拟试用，超前得到一種感受與知足。
消费者對產物夸姣感受的营建也在帮忙圣象品牌塑造夸姣的個性形象。消费者對產物的認知與感受，常常就堆集成對品牌的認知與感受；而消费者對品牌的認知與感受，反過来势必影响其對统一品牌產物再采辦的認知與感受。這類互動的認知與感受的堆集，就是形制品牌價值的最朴實的進程。
在一個“傳布=行销”的期間，產物、品牌與消费者之間的接洽越来越依靠于訊息的沟通。掌控每次沟通機遇，掌控每個產物、品牌與消费者的接触点，就是掌控了每次行销機遇。
采辦地板的消费者总會先去接触地板，市腸调研奉告咱们，一個消费者從起头接触地板，直到决议采辦，常常要接触三次。當消费者在接触地板的時辰，咱们但愿他也可以或许同時接触品牌。究竟结果這是一個產物高度
腰椎伸展器
,同質化的期間，地板與地板之間的不同已愈来愈小了，品牌倒是唯一無二與眾分歧的。
圣象的品牌形象寻求的是出色、尊荣、博大、爱與關切。要得到消费者對圣象這個品牌形象的認同，圣象要做的尽力還不少不少。為每块地板都寫一首诗，只是诸多尽力傍邊的一個罢了。
一小我给社會公家的形象認知是由他的形状、衣饰、言谈、举止、气質、性情等组成的，產物也同样，為圣象地板寫诗，就是表現圣象地板的咀嚼與气質。最首要的，没有一個地板如许做過，圣象率先做了，自己就象征着一種格调。
圣象诗選
[PD8052：風清扬]
源自自然枫木的肌理
是天然积淀的影象
轻轻浅浅
一如露水的陈迹
只在風清清扬起的霎時
透明的冲動 再一次触摸
@曾或仍%92bkc%然@的纯真
[PD8706：地老天荒]
想跟一小我 地老天荒
山毛榉却只是缄默
苦守着 一種脸色
一種姿式
地老天荒
何须在意一小我 仍是
两小我
有谁能懂
执着是最大的热忱
[PD8028：傳说]
他们说
恋爱只是一種傳说 藏于
山毛榉的
每朵笑脸
每個眼神
每颗泪滴
每瓣馨香
從此
有個傳说 甘愿
為爱而生
[PD807：望乡]
站在你颠末的路口
等你
嬰兒保健食品
,
那样一棵樱桃树
因忖量而瘦
而美
而铭肌镂骨
带我回家
挑战《實行篇》
咱们為圣象地板举行的整配合销傳布事情颠末营销診断、市腸调研、VI設計、贩卖辦理系统和專業贩卖設計、营销计谋及计谋的制定，進入了告白片的創作阶段。
咱们碰到了挑战，而挑战来自咱们本身。
两年前咱们曾為永安林業的永林蓝豹强化木地板拍過一支告白片《實行篇》，采纳纪實伎俩表示永林蓝豹强化木地板防水、耐磨、稳定形的重要特色。這是一種最原始最直接的表示方法，充實操纵了消费者耳听為虚、目睹為實的生理。實际與藝術蒙太奇效應的剪辑，奇妙地将消费者眼里所看到的影视表示，轉化為消费者脑子中實行的真實成果，形成為了永林蓝豹强化木地板=好地板的認知，從而也有力地证明了永林蓝豹强化木地板的主打告白语“好地板本身會措辞”。
這支告白的創意性其實不是很凸起，但贩卖力倒是無與伦比。在福建播放不到一個月，本来藉藉無名的一個新品牌蓦地間异军崛起，一跃而為福建市腸强化木地板知名品牌，連中國强化木地板财產的開創者圣象都為之侧目，這也是咱们有幸與圣象互助的缘由之一。圣象老总彭鸿斌師长教師與助手陈宇師长教師第一次来咱们公司時，曾谈及永林蓝豹强化木地板的《實行篇》告白片，認為它是今朝為止所見
過表示强化木地板最佳的一支告白片。咱们也一致認為，要創作出超出《實行篇》的告白片，确切是件不易的事。
咱们如今所要做的起首是寻觅圣象地板與生俱来的上風，充實操纵上風，阐扬竞争力。
咱们的抱负是缔造一個品牌帝國
究竟上，圣象地板與生俱来的上風真的是不少不少！這给了咱们一個周全性
展現圣象总體竞争力的启迪。
起首，圣象已是天下强化木地板市腸的第一品牌，也是中國强化木地板财產的開創者，可谓名不虚傳的中國强化木地板行業魁首；
其次，圣象的品牌力具备天下性的影响，品牌資產已有至關堆集，彻底担任得起强化木地板行業龙头老迈的重担；
再次，圣象制造團體气力雄厚，而且圣象地板是團體的重要财產，圣象带领层有刻意也有气力為圣象缔造一個又一個的光辉；
第四，圣象品牌定位為國际性品牌，其安身点與着眼点均以世界性為布景，志存高远，表示天然也會纷歧样；
最後，圣象不但纯是一種產物代号，更是一個品牌的建树，乃至是一個品牌家属的創造與完美。终有一天，圣象将會讓人们看到一個壮大而神圣的品牌帝國。這是圣象的抱负，也是咱们的抱负。
鉴于以上来由，咱们制定了圣象告白片的創作计谋：
圣象的電视告白分為品牌形象篇與功效篇（包含產物品格與辦事）两大類；
品牌形象篇请求气概不凡尊荣華贵，以表現圣象國际品牌的气質與形象，展現圣象壮大的企業气力，晋升圣象行業魁首的企業形象；
功效篇化整為零，以一系列小规格的单一诉求告白片来表示；纯真的表示伎俩，既凸起了诉求点，更显出了創意的锋利性，极易影象；系列告白的情势，更展示了圣象的企業气力，有益于品牌形象與企業形象的塑造與晋升。
與永林蓝豹强化木地板平實有力可亲可托的創作计谋分歧，圣象告白片的創作计谋走的是一条浪费、華贵、富于格调、既霸气又内敛、既顽强又和顺的路线。
一样的產物，却有分歧的计谋必要，這是由不少身分决议的。就像患了统一種病的病人，大夫配的藥方却可能有所分歧，由于病人的病根有深有浅，體質有强有弱。究竟上，咱们一向在策動中夸大，计谋自己并没有黑白之分，只有合适不合适。合适了，運作到位，都能到達本身的樂成，這就是殊途同归。不合适，再好的计谋，再尽力的運作，也未必有好的成果。
咱们為圣象制定的计谋并不是合适任何品牌，對付圣象，偏偏是再符合不外了。并且咱们一致認為，圣象必定可以或许将之完善履行。
信念来自于咱们對圣象與强化木地板市腸的深度领會，也来自于咱们與圣象决议计划层的数度沟通。究竟上，任何一個计谋的制定都必需颠末咱们两邊反频频复的沟通與商量。
几多個月朗星稀的夜晚，圣象制造團體的集會室，叶茂中营销策動公司的動脑室，灯火通明，思绪纵横，創意之河尽情流淌。好作品以前先有一個好客户，确切如斯。就像没有李奥·贝纳，就没有万宝路牛仔形象的出生；可是没有菲利浦·莫里斯50年如一日的贯彻對峙，就没有万宝路牛仔形象今天的發展與樂成。
一次又一次的碰撞與激荡，咱们制定出了周详的圣象品牌计划——
圣象品牌观点：爱與關切
圣象品牌標语：讓生命與生命更近些
圣象品牌形象：
出色、尊贵、價值感
天然、调和、宽阔、富于表示力
自由、自力、尊敬、执着、布满人文精力
内敛而旷達的生命热忱
天、地、人、象、万物合一
爱與關切、博大
大象無形
品牌形象载體：大象
同時，咱们還划定了圣象告白片的气質與空气，帮忙創意的完成及最後定型：
到非洲拍大象去
為了抱负，咱们不吝一切價格搜查大創意，乃至叶茂中在北大讲學時，打出重金赏格大創意的招牌。
全部圣象創作小组已然進入状况。天天除圣象仍是圣象，從動物园的大象，到動画片、圖片书中的大象，從大象的影象、到大象的木雕，大象充溢了圣象創作小组的糊口與創作空間。有時大師開打趣说，整天看着大象過日子，夜晚都梦見本身长出了大象同样的长鼻子！叶茂中樂得呵呵大笑，看来大師确切是進入状况了，好极好极，這就不愁没有好創作出来。
秉持大象無形、大音稀声的法例，咱们在圣象品牌形象片中彻底摒弃了產物的現形，而以大象的糊口形态為表示，布景长短洲荒野，寻求一種纯洁的唯美主义：画面的美，音樂的美，天然的美，生命的美，爱與關切的美。
而在功效篇系列告白片創意中，咱们则偏重凸起圣象的產物功效與形象，所有镜头全数讓给產物，给它最充沛的表示。
没想到，如许一種斗胆的創意假想居然获得了圣象老总彭鸿斌師长教師的首肯與赏識，并且几近可以说是一拍即合。咱们大大地受了鼓励，因而欢欣鼓動地归去做創意。
圣象品牌形象的告白片創意出来了，表示一群大象在非洲荒野上迁移跋涉的進程，主题是“回家——咱们都是天然的一部門——讓生命與生命更近些”，真是人見人爱。固然没有去過非洲，可是看了太多的關于非洲與大象的資料，再加之环抱主题的想像力阐扬，而主题本来又很冲動人，以是這支創意仍是很是有感受的。
每一個看了創意的人都迫不急待地想看到拍摄出来的影片。創作组的成員更是抑制不住的愉快，個個豪情弥漫。可是怎样拍呢？彭总大手一挥：你们可以到非洲去拍嘛！200万够不敷？
那一刹時，大師差点幸福得晕了曩昔。
這支告白片咱们已看了足有500遍，至今仍毫無厌倦之感，每次再看，還是節制不住的激奋與冲動。
□ 圣象人對《品牌篇》告白片也是一見钟情，爱不释手，連看数十遍，仍是不舍眨一眨眼睛。
□ 彭总很是冲動，一個劲地说：太好了！太好了！比想象的還要好！
□ 圣象各地分公司對《品牌篇》告白片也都很是的認同，反响强烈。從投播的信息反馈来看，圣象《品牌篇》告白片绝對是得到了庞大的樂成。
□ 次日，咱们收到彭总亲笔署名的一份傳真：
北京叶茂中营销策動有限公司
叶总及贵公司圣象項目组职員：
您好！
昨日看了告白片，很是欢快。
這是我比年来所看到的最佳的告白片之一。
感谢！
彭鸿斌
8月27日
究竟上，咱们每次带着它介入告白片展播，也都博得合座喝采
讓生命與生命更近些
1999年10月18日，叶茂中這厮由于荣获“1998中國十大經典策動案”金奖，而應邀加入“1998中國十大經典策動案”颁奖大會并發表示腸演讲。颁奖大會上，一個女孩看到咱们展播的圣象《品牌篇》告白片，很是冲動，就地向叶茂中發问：怎样會想到“讓生命與生命更近些”這句有思惟有深度的告白语的？
一句话勾起咱们對創作進程的回想。
創作的動身点實在很简略：生命是天然缔造的一種奇异，咱们應當尊敬、爱惜每個生命，犹如尊敬、爱惜咱们本身，并對天然布满畏敬與感谢感動。
而天然万物皆有生命。
不是吗？在心中空無一物通透澄明的纯洁状况下，若是你细心倾听居心触摸，你就會感觉到生命無所不在。從一颗灰尘、一滴水珠、一缕清風、一次呼吸，到一粒種籽、一朵花、一棵树、一株草，從一只蚂蚁、一条小狗、一尾小鱼，到一匹马、一头狮子、一只大象，都是生命的一種存在。
地板也是有生命的，它是那些曾標致的招摇于風中的树木的精魂。若是你晓得地板會呼吸，再看一看它暖和而纯净的光线——那是苦难铸造铅華洗尽的生命之光，如涅磐的凤凰，蛹化的胡蝶——你就會晓得，那些標致的树木實在從未死去。從树木到地板，只不外是生命换了一種情势罢了。它仍然清爽，仍然友善，仍然標致，守护着生命最初的纯挚而执着的本質。圣象领會這一切，以是圣象是那样地酷爱着每個生命，巴望着與每個生命近一些，更近一些。
可是生命又是怎麼地饱受着侵害與踩踏呀！疾病、战役、砍伐、猎杀、各類天然灾难，人與人之間的猜忌、冷淡、误會、妒忌、诡计阳谋，等等等等。從生命的意义上来讲，每種生命情势、每個生命的存在都是同等的，都是同样的贵重，為甚麼要如斯的互相熬煎同室操戈呢？
圣象逼真地呼喊世界：爱惜生命、尊更生命、畏敬生命、感谢感動生命，讓生命與生命更近些！
當咱们将“讓生命與生命更近些”的品牌標语展現给圣象决议计划层時，彭总接口就说：這句话是否是指Life and life could be closer？
咱们信赖，任何一個對天然對生命布满爱的人，城市發生“讓生命與生命更近些”的共識的。
咱们将圣象地板的功效提炼出来，構成一個系列的诉求点，然後环抱单個的诉求点——創意，每支告白片創意表示一個圣象地板的诉求点。
《踢踏舞篇》——耐磨；
《鞭炮篇》——阻燃；
《小狗篇》——防潮；
《钢球篇》——耐打击；
《無缝篇》——接缝平整周密；
《大钟篇》——圣象產物由中國人民保险公司承保產物责任险。
6支告白片气概一致，看似纯真，却具备直入人心的气力，而且建造难度一点也不小。老手人都晓得，练羊毫字，笔画越多布局越繁杂的字反而越好处置；而笔画越少布局越简略的字常常难寫。拍摄的事理也是如斯，越是纯真變革越少的镜头，常常也越难处置，由于所有的细節都在一個较长的時空里得以充實表示，好與欠好都無处可逃。
功效篇系列告白建造播出後广受好评，此中《踢踏舞篇》更是屡获大奖，為圣象和咱们带来很多自豪和快活。
抓住每個一闪而過的消费者
報纸告白的創作计谋與電视告白同出一辙，也是系列化单一诉求為主的路线。所分歧的是，報纸告白具备比電视告白更大的容量空間和更长的表示時候，以是，每则单一诉求的報纸告白中又参加了同一的根基案牍。這也是由報纸告白的媒體特征所决议的。
根基案牍的内容摆列了所有圣象地板的品格與辦事诉求点，是全部系列報纸案牍的面。和電视告白分歧，前者的功效偏重在吸引消费者的注重力，晋升品牌形象；報纸告白的功效更周全，必需弥补電视告白未完成的事情，知足消费者對產物更细致更深刻的领會必要。
系列化的報纸告白常常不克不及包管一個消费者一期不落地全数接触到，由于平凡消费者對告白的注重是偶然識的，偶尔的，活動的。
没有一個消费者是一動不動站在那邊等着告白對他措辞的，除非像叶茂中同样吃告白這碗饭的。
為了讓只接触報纸告白一次的消费者，也能周全地领會全部系列報纸告白的内容，就必需在每期系列告白中供给這個功效。抓住每個一闪而過的消费者，根基案牍恰是肩负此重担而生的。
報纸告白的气概也是诙谐滑稽的，一头憨态可掬的大象，一手放在《圣經》上，
一手高举作宣誓状，向消费者包管圣象地板的许诺是神圣的、绝對真實、無可置疑。
在圣象地板所有的告白創作與建造上，咱们一向尽力寻求统一種格调，统一種气質，统一種形象，统一種调性。
從電视到報纸，到海報，到单页，到样本，乃至一份小小的阐明书；
從店面到展厅，到展架，到產物摆設，乃至辅助的灯光；
從立體到平面，從設計到案牍，從物到人，從说话到举動……
每环節、每细節的统一，就構成為了总體的格调、气質、形象與调性。不然，总體就是零乱不胜的，横七竖八的，就不可其為一個总體。
在未来的創作中，只要可以或许，咱们城市一向對峙一样的做法。品牌力的堆集就是靠如许一点一滴持久不懈的尽力堆砌起来的。
報纸案牍系列
［之一］
正文:
我包管，永久不给你表情看，不管是光照，日晒，仍是宠物利爪和旱冰鞋滑轮的磨碾，我的標致涓滴無损。
——圣象地板
［之二］
正文：
我包管，為了你，永久不向運气垂头，不管衣柜、书柜、钢琴给我多大的压力，我永久腰不弯背不弓。
——圣象地板
［之三］
正文：
我包管，永久不讓你受一点点伤，全绿色植物成品，率先得到环保E1证书，RAL超等認证，康健有保障。
——圣象地板
［之四］
正文：
我包管，永久不讓你為我费心，不管墨汁、茶水、红酒，仍是污泥，我一律不沾不染，讓地拖一擦了之。
——圣象地板
［之五］
正文：
我包管，為你盖住一切的風風雨雨，2000系列特有防水功效；再配以特種防潮地垫，完全阻绝湿润侵袭。
——圣象地板
［之六］
正文：
我包管，永久不冲你發火，哪怕是燃着的烟头烫、不谨慎倒地的火烛烤，劈里啪啦的鞭炮炸，我永久都連结岑寂，只阻燃，不火爆。
——圣象地板
［之七］
正文：
我包管，永久不坑骗你，每块圣象地板後背特種印制象圖，有用避免冒充伪劣產物，并有中國人民保险公司承保產物责任
美國黑金
，险。
——圣象地板
［之八］
正文：
我包管，你绝無後顾之忧。圣象地板备有完美的地板體系，專用特種雙层防伪地垫、踢脚
板、專利扣板、地板接缝庇护液等，體系配件包管地板的调和搭配和久长利用；并具有颠末專業培训、配备全套專業东西、最富履历的安装步队，包管安装完善，自作掩饰。天下同一的圣象售後辦事中間，随時恭候您的必要。
——圣象地板
本文因偏重創作，其余促销勾當、公關勾當等暂不触及，欲知详情，可参阅咱们2000年出书的《圣象品牌整配合销傳布策動纪實》一书。
讓竞争敌手在家里哭
創作于咱们而言，是一件极纯真的事變。快活也好，痛楚也好，都是纯真至极的享受。咱们創作着，并在創作中纯真地快活着，痛楚着。
做買卖也是如斯。拿人财帛，替身消灾，這就是咱们的買卖經了。
創作即是咱们的兵器。
每次創作，不論是大創作，仍是小創作，咱们都将之视為一個缔造精采作品的機遇。由于只有創作出精采的作品，咱们的兵器才具备壮大的市腸威力，才可以或许帮忙客户開辟市腸，占据市腸。
“讓咱们的竞争敌手在家里哭。”每個客户都對咱们如许请求着。
咱们回報客户的即是：“辦事第一，交情第二。”
對得起客户，也即對得起咱们本身。
這是一個竞争與互助等同首要的世界。万事万物既有相生，也有相克。只是遊戲有法则，竞争有法例，天然亦有它铁定的運行纪律。世界便在恶马恶人骑的竞争與互助中進步着，成长着。
這世界有你，有我，有许很多多的生命，咱们都是天然的一部門。
讓生命與生命更近些！
圣象那博大而宽阔的爱與關切仍在襟怀胸襟中激荡，而咱们却要面临下一腸战役了。
可是我晓得，當生命與生命足够近又足够远地生出痛苦悲伤時，我真的晓得，咱们已可以或许以一颗小兒百姓之心，顽强面临，和顺支出。
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